La livraison à vélo de votre vrac à Neuchâtel

HopVrac et la livraison à vélo à Neuchâtel

Dès le 14 octobre, HopVrac lance la livraison à vélo chaque jeudi pour ses paniers locaux, bio et zéro-déchet grâce à un partenariat avec La Cyclone, une entreprise de livraison à vélo 100% neuchâteloise, issue de l’union d’ancien·ne·s coursier·ère·s actif·ve·s depuis plus de 10 ans au sein de l’entreprise vélocité et d’autres acteurs·rices de la petite reine de Neuchâtel et La Chaux-de-Fonds.

Comment fonctionne la livraison à vélo à Neuchâtel avec HopVrac ?

C’est très simple : vous faites votre sélection de produits locaux, bio et zéro-déchet sur www.hopvrac.ch puis au moment de valider votre commande :

  • Vous choisissez le point de retrait “LIVRAISON À VÉLO – NEUCHÂTEL (code postal : 2000 UNIQUEMENT excepté Chaumont) prix : 13chf”
  • Vous ajoutez vos informations de livraison : numéro d’étage, code pour entrer dans votre bâtiment, si La Cyclone peut déposer votre commande chez votre voisin ?
  • Une fois toutes les informations remplies, vous validez votre commande ! Et hop, c’est parti !

Le jeudi suivant, vous recevez votre commande entre 11h et 19h chez vous : les produits frais sont conservés dans des sacs isothermes accompagnés de pains de glace.

Jusqu’où livre La Cyclone ?

La Cyclone livre les paniers HopVrac à Neuchâtel (code postal 2000 uniquement, excepté Chaumont). En revanche, si vous avez des demandes particulières pour les communes aux alentours, n’hésitez pas à nous contacter à info@hopvrac.ch nous trouverons forcément une solution ! (Peut-être que cela se traduira par un surcoût)

Puis-je rapporter mes consignes par livraison à vélo à Neuchâtel avec HopVrac ?

Oui, il vous suffit de déposer les retours de consignes devant votre porte et le livreur de La Cyclone le rapportera chez HopVrac. Ce service est compris dans les frais de livraison.

Quel est le tarif de la livraison de ma commande à domicile ?

La livraison de La Cyclone est à 13chf TTC (que vous payez directement sur notre site et qui est reversé entièrement à La Cyclone ensuite). Vous pouvez en profiter pour faire le plein de bocaux à la maison. Le tarif prend en compte la livraison des bocaux mais aussi le retour de vos consignes chez HopVrac et rémunère justement le livreur et le logisticien de l’association. Et tout ça sans pollution !

Y a-t-il une limite de commande ?

Il n’y a pas de limite de prix sur notre site pour pouvoir commander et être livré à vélo. Par contre, La Cyclone se réserve le droit de majorer le prix de la livraison si la commande dépasse 20 kg.

Comment ça se passe si je ne suis pas présent(e) chez moi lors de la livraison ?

Pas de problème, La Cyclone dépose votre commande devant votre porte (ou à un endroit protégé) afin que vous puissiez la retrouver dès votre retour. Attention, une fois déposée, vous êtes responsables de la commande. Si vous ne souhaitez pas que votre commande soit livrée lorsque vous n’êtes pas là, la livraison à vélo entre 11h et 19h ne correspond pas à vos besoins.

Pourquoi c’est une fierté pour nous d’avoir réussi à mettre en place cette livraison ?

Nous sommes très fières de proposer cette livraison à vélo avec HopVrac car c’est un pas de plus vers notre objectif de rendre accessible à tous le zéro-déchet ! Pour tous ceux qui ne peuvent pas se déplacer de chez eux, tout ceux qui ne peuvent pas se libérer lors de nos horaires d’ouvertures, pour ceux qui ne peuvent pas porter leurs sacs, … Bref, une jolie solution responsable et durable pour tous !